10 Nisan 2013

Türk Telekom Başkasına Ait Bilgi Ve Faturaları Bana Bildiriyor!

Türk Telekom 312 alan kodlu tanımadığım başka bir kişiye ait telefon fatura ve borç bilgilerini benim telefonuma mesaj olarak atıyor üstelik o kişinin adıylada devamlı arıyor. defalarca ben o kişi değilim yanlışlık var ben Adana'da ikamet ediyorum dediğim halde hiçbir sonuç alamadım. hatta sırf bu konu için aradım kendileri fakat sonuç aynı bende kendilerini ALLAH; a havale ediyorum sırf bu yüzden cep telefon numaramı değiştirmeyi düşünüyorum 21. yüzyıl Türkiye'sinde nelerle uğraşıyoruz bakar mısınız.

Bekir 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Bekir Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön