Türk Telekom Bakiyem Sıfırlandı...

Burak C. |

21.09.2016 tarihinde tatil için gittiğim otelde durup dururken 12 TL'lık bakiyem sıfırlandı. Bunun üzerine paketimin bittiğini düşünerek 30 TL yükleme yaptım sadece veri kullanımı açık olmasına rağmen 5 dk sonra bu bakiyede sıfırlandı, toplamda 42 TL bakiye 10 dk içerisinde hattımdan çekilmiş oldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı yok müşteri hizmetleri de yapacak bir şeyin olmadığını iletti. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda başka operatöre geçeceğimi bildiririm.

Etiketler :

Para İadesi Haksız Ücretlendirme