17 Ekim 2016

Türk Telekom Bahar Kampanyası Otomatik İşlemiyor!

Numaramı Türk Telekom'a taşıdığımdan beridir her ay düzenli olarak 3 GB Bahar kampanyası kullanıcısıyım. Her ay paket ücretini TL olarak yatırır ve kullanırdım. Eşimle aynı gün alırız. Son olarak 9.10.2016'da sonlanacağı belirtilen paket için 10.10.2016'da saat 18:10'da 20 şer TL yükleme yaptık. Eşime hattınızda şu an toplam 35 TL var şeklinde mesaj geldi. Ancak sistem her nedense eşimin paketini aktif etmemiş benim paketim otomatik olarak yenilenmiş. Eşim ertesi gün internet kullanmaya çalıştıysa da internete giremedi.

Hiç kimseyi de aramadı. Birkaç internete giriş denemesini sistem paket dışı kullanım olarak kaydedip olan TL'sini silmişler. Paketi zamanında aktif etmemişler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 1 gün öncesi için 1 gün sonra yapılan ödemeyi sistem her nasılsa paket kullanımı için tahsil etmemiş. Eşimin hattına Bahar 3 GB paketinin aktif edilmesini talep ediyorum...

Seçkin 150 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön