17 Eylül 2013

Türk Telekom Bağlantıyı Yapmıyor!

Telekom'un verdiği hizmetten doğru dürüst yararlanamadım. Bunu şikayet edince Telekom binaya fiber internet bağlantısı yapılacağını söylenerek bizi 3-5 ay oyaladı sonra fiber kutusunu gelip taktılar ama bu seferde iki ayı geçti hala kablo bağlantısı yapılacak bekliyoruz ne gelen var
nede soran.

Ben bir daha aradım şikayet ettim beni taşeron firma aradı sorun çıkmış falan filan derken en kısa zamanda bağlanacakmış. Fakat gelende yok soranda yok.

Beytullah S. 49 Okunma

Cevaplar

  • Beytullah S.23 Ekim 2013

    lütfen konuyu takıp edin size yakışmiyo

  • Beytullah S.23 Ekim 2013

    incelemeniz daha bitmedimi kader hanım

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Beytullah Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön