20 Nisan

Türk Telekom Bağlantıyı Mahalle Manavı Mı Yapacak?

Türk Telekom'a telefon-internet-Tivibu üçlüsüne abone olmak için online başvurdum. Karşı taraf Telekom yetkilisi ürünler hakkında beni bilgilendirdi. Ben tamam dedim adres T.C. numarası vesaire alındı. Aboneliğiniz oluştu adrese gelip kurulum yapacaklar dedi. Anında da cep telefonuna mesajlar düşmeye başladı. Randevunuz 18.4.2018 saat:13,30-18,00. Bekle bekle kimse gelmedi. 444 1 444 arayıp durumu sordum. Randevu saatine uyulmamış size bilmem ne hediye dedi. Ertesi gün 19.4.2018'de bekledim gelen giden yok. Ta ki saat 20.05'te mesaj gelene kadar gelirler umudundaydım. Ama gelen "başvuruda bulunduğunuz sabit telefon hattınızın bağlantısı gerçekleştirilememiştir" mesajından sonra anladım ki kimse gelmeyecek. Amaçları ne bilmiyorum. Aklımda deli sorular. Yahu siz bağlantıyı bile yapamıyorsanız bırakın bu işleri. Vatandaşla niye dalga geçiyorsunuz? Ayıp ayıp.

Hasan 499 Okunma

Cevaplar

  • Hasan20 Nisan

    Türk Telekom'a telefon-internet-tv üçlüsü aboneliği için online başvurdum. Abonelik kaydı yaptırdım. Kurulum için gelecekler, randevu numarası ve saatini içeren mesajlar yolladılar. Ve ben evde 2 gün gelmelerini bekledim. Gelen-giden haber veren yok tabi. Sonunda (bugün) meşhur 4441444 arayıp durumu anlatıp sordum. Ve abone başvurumun teknik nedenlerle iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Teknik neden bina içinden oturduğum daireye çekili telefon kablosunun işlevsiz olduğu imiş. Yani kablo yıpranmış ve ben bu kabloyu elektrikçiye çektirmeliymişim. Şimdi bu kablo Telekom'un altyapısı değil mi? Dolayısı ile bu kabloyu değiştirmek-yenilemek Telekom'un görevi değil mi? Masrafı oluyorsa da kablo çekmenin faturaya yansıtırsın olur biter. Neyse bu konu hakkında ilgili yerlere makamlara da şikayetimi bildireceğim zaten.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön