Türk Telekom Bağlantı Yapılmış Habersiz!

İlker İ. |

08.05.2016 günü Superonline ile bir anlaşmam ya da abonelik başvurum olmadığı halde evime Türk Telekom ekibi alt yapı için yönlendirilmiş. Cumartesi günü evime gelen Türk Telekom ekipleri bilgim olmadan evimde aktif halde bulunan internet hattımı keserek Superonline için altyapı çalışması sağlamıştır.

Bu konu ile alakalı olarak Superonline ve Türk Telekom telefonla defalarca şikayette bulunup mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Türk Telekom tarafından 2 defa randevu verilmesine rağmen randevulara uyulmadı. Ve bununla alakalı şikayette bulunmuş olmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Cumartesi gününden beri internet yayınım olmadığı için hem hattıma boşa para ödüyorum, hem de Tivibu yayınından yararlanabiliyorum. Tarafıma ait iletişim hattım bilgim olmadan usulsüzce kesilip iletişim hakkım kanuna aykırı şekilde elimden alınmıştır.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme