03 Eylül 2013

Türk Telekom Bağlantı Sorununu Çözmek Adına Bir Şey Yapmıyor!

Türk Telekom'un Ankara'nın göbeğinde telefon ve internet bağlantısı yok. Ne zaman iletişime geçsem çözüme ulaşacağız diyorlar ama hiç bir şey yapılmıyor. Yan binada internet var bizde yok. Yetkililerin bana söylediği hat olmadığı. Hat çekmek Türk Telekom gibi büyük bir firmanın yapamayacağı bir sorun olmadığını düşünüyorum. Çözüm bulunmazsa daha sonra yapacağım gazeteye vermek olacaktır.

Mine 197 Okunma

Cevaplar

  • Mine 10 Eylül 2013

    neden sonuçlanmıyor.hallederiz diyorsunuz ama hiç birşey yapmıyorsunuz.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Mine Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yılmaz Anıl ŞEN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön