Türk Telekom Bağlantı Problemi Yaşamaya Başladım!

Elçin K. |

7 Temmuz günü internet bağlantı problemi yaşamaya başladım. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Modem arızası dediler, modemi değiştirdim. Bağlantı problemi dediler kontrol yapılacak dediler, iki gün sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım.

Ben artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım ama kimse sorunu çözmek için uğraşmıyor. Üstüne 3 haftadır kullanmadığım internetin de ücretini ödemek durumundayım. Biz faturayı 2 gün geciktirsek elli defa aranırız ama bir bağlantı problemi hala çözülmedi.

Daha kaç gün beklemem gerekiyor ya da daha kaç kere müşteri hizmetlerini aramam lazım sorunun çözümü için?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme