25 Nisan 2013

Türk Telekom Bağlantı Kopması!

1 aydır İnternet bağlantım 5 dakikada bir kopmaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca hemen hemen her gün aramama rağmen problemim halledilmedi ve dalga geçer gibi her aradığımda problem kaydı oluşturduk en kısa zamanda uğrayacaklar dediler 1 ay geçti uğrayan olmadı.

İlk zamanlar aradığımda sizin modemden dediler sıfır modem aldım problem devam etti sonraki aramalarımda bu sefer bir şey demiyorlardı son 3 gündür yeni size verilen bağlantıda sorun var düzelteceğiz diyorlar yani resmen 1 ay boyunca gereksiz maddi zarara uğrama sebep olundu. reklama gelince dünyanın en iyi internetini veriyoruz deniliyor ama öyle değil. Tüm yasal haklarımı kullanacağım..

Mücahit 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön