24 Ekim 2016

Türk Telekom Bağlantı Hızı Problemi Giderilemedi...

Sürekli olmayan, ara ara ancak her gün mutlaka yaşadığımız bir bağlantı hızı problemi var. Yalnız öyle böyle değil ne bir web sayfası açılabiliyor ne bir video izlenebiliyor. Aradım çağrı merkezini, hattımızda sık sık kopmalar yaşandığı söylendi arıza kaydı oluşturuldu. Çözülmedi. Bir daha aradım. Bu sefer ekip göndermişler (haberimiz yoktu), ankastre kutusu kilitli olduğu için 5 dk beklemelerini görevlinin gelip açacağını söyledim. Görevliyi işinden gücünden bıraktırıp çağırdım.

Beklemeyip gitmişler. Sabır... 3. kez bir daha aradım epey bir saydım. Bu ekip hakkında yaptırım uygulanması talebinde bulundum. Sorun hala çözülmedi. Az önce bir kez daha aradım. Bu sefer de hattımızda herhangi bir problemin olmadığı söylendi. Biz paranoyağız ya hiçbir problem yokken öylesine Türk Telekom'a sardık. Bu sefer de çözülmezse dilekçem hazır. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Güzel hizmet.

Hüseyin 200 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön