Türk Telekom Bağlanamayan İnternet...

Gorkem O. |

11 gün önce yalın internet için başvurdum ancak internet hizmetini alamıyorum. Bağlamaya gelen kişiler hattı çekti tamamdır diyip gittiler ardından internete girmeye çalıştım ve bağlanamadım. Daha sonra arıza kaydı oluşturduk, ertesi gün telefonla arayıp halloldu dediler. İnternete girmeye çalıştım, bağlantı hızımın 20kb/sn olduğunu gördüm. Tekrar aradım teknik personel gönderelim dediler, personel geldi, santralde sorun varmış giderildi dedi. O an işte olduğum için kontrol edemedim. Eve geldiğimde ise internetin komple gittiğini gördüm. Tekrar aradım, tekrar teknik servise yönlendiriyorum dediler, adamlar ertesi gün yine gelip dediler, kabloları değiştirdiler tamam diyip gitmişler akşam gelip baktığımda hızımın 60kb/sn olduğunu gördüm, resmen dalga geçiyorlar. Aradım madem bağlayamıyorsanız iptal edin dedim, bana 220 TL civarı bir ücret ödemeniz gerekiyor dediler.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum