02 Kasım 2016

Türk Telekom Avea Usulsüz Fatura Çıkarttı.

2015 Haziran ayından beri Avea 'nin 19.99 TL taahhütlü faturalı hat kullanıcısıydım. Fatura kesim tarihim her ayın 10' dur. Tarife yenilme tarihim Haziran 2016 idi, 2016 Mayıs ayında Avea müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve şu an kullandığım tarifemin haziranda biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. İstemediğimi söylediğim halde 21.99 TL'ye 2017 haziran ayına kadar tarifemi yenileyebileceklerini söylediler ve bende fiyat olarak uygun olduğu için taahhüt verdim.

Mayıs ayından beri de telefonum bozuk olduğu için hattı hiç kullanamadım. Bankadan otomatik talimatla ödendiği için fatura tarihlerine dikkat etmemiştim. Meğer Türk Telekom fatura tarihimi her ayın 19' unda çıkartıyormuş. Eylül ayı faturası 53.99 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüdümün bittiğini söylediler. Durumu anlattım. İletişim için bıraktığım numaraya döneceklerini söylediler, dönmediler.

Ayşe 471 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön