Türk Telekom Avea İntouch 4 Düzelmiyor!

Veli G. |

Yaklaşık 18 ay önce aldığım Avea intouch 4 marka cep telefonun son iki ay içerisinde aynı sorundan dolayı 3 defa tamire göndermeme rağmen sorun çözülememiştir. Bir defasında ana kart diğer ikisinde ise yazılım güncellemesi yapılıp gönderildi. Merak ettiğim konu daha ilk 5 dakikada bile aynı sorunu çıkartan telefon kontrol edilmeden nasıl oluyor da tamir edildiği diyerek müşteriye teslim ediliyor. Böyle ciddi bir firmadan bu kadar yetersiz bir teknik servisin olması çok şaşırtıcı.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veli G.
    06 Eylül
    22:45

    Türk Telekom şikayetimi incelemiş ve cevap vermek için dalga geçer gibi bana benimde bildiğim teknik sevis akışını yazıp göndermişler. Bun ne ciddiyetsizlik bu nasıl çözüm şaka gibiler. Müşteriyi mağdur etmek budur işte. Bari tekrar teknik servise getirin falan derler. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere.: (