21 Ekim 2016

Türk Telekom Asılsız Beyanla Ayıplı Mal Sattılar Ve Fazla Bedel Alındı!

Hat üzerinden alınan 24 ay vadeli cep telefonumun ücret bedeli faturama 22 TL yansıtılarak ödeme alınacak ve ilk 12 ay 22 TL Avea benim adıma ödeyecekti. İlk 12 ay ödeme yapılmadığı gibi 12 ayın sonunda paket değişikliği yapılmış ve tarafıma hiç bir bilgi verilmedi. Çankırı Eymen İletişimle görüşüp bu durumun düzeltilip tarafıma zararımın giderilmesini istediğimde hakarete uğradım. Müşteri hizmetlerine şikayet bırakmama rağmen kayıt altına bile alınmamıştır.

Gerekenin yapılması için dilekçeyle bayinin kaşesini istediler bayi bunu yapmayacağını zararım konusunda da hakaretten başka hiç bir şey yapılmadığı gibi ''1 senedir aklın neredeydi'' denildi. Müşteri hizmetlerinden faturalarımı isteğimde veremeyeceklerini söyleyip asılsız beyanda bulundular. En son görüşmeden bu yanan hiçbir talepte bulunmadığım halde tekrar paketimi değiştirmişler.

Nuray 249 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön