Türk Telekom Arızayı Yapmıyorlar!

Sezer V. |

Arıza kaydı oluşturalı 48 saati geçmesine rağmen gelen giden yok muhatap yok.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer V.
    22 Temmuz
    19:49

    Bu nasıl hizmet anlayışı arıza ile ilgili cevabı "Merhaba,
    kurban bayramından sonra bakacağız Allah'ın izniyle.
    İyi akşamlar" bunu yazarken bi tane daha yazdı oda şöyle:"Merhaba,
    cevabımızın içinizi rahatlattığını düşünerekten sevinçliyiz.
    Bir güzel haber daha:
    Kurbana kadar yetişmezde yılbaşına kadar kesinlikle çözeriz.
    Allah'tan ümit kesilmez.
    İyi geceler" bu nedir?

  • Sezer V.
    19 Temmuz
    14:20

    Bugün arayıp arızanın yapılıp yapılmadığını sordular 13 gün sonra büyük bir ilerleme?

  • Sezer V.
    17 Temmuz
    11:30

    Bayramdan sonra yaparlar inşallah! Zaten işimiz insallahlara masallahlara kaldı... ...

  • Sezer V.
    16 Temmuz
    17:39

    sabırla bekliyorum hala gelen giden yok... .

  • Sezer V.
    14 Temmuz
    20:58

    10. Gün bitti mağduriyetim devam ediyor! !

  • Sezer V.
    10 Temmuz
    22:29

    Mağduriyetim devam ediyor! !

  • Sezer V.
    10 Temmuz
    22:27

    hiçbir şey yaptığınız yok. Sadece beni oyalıyorsunuz. Mağduriyetim devam ediyor. Bir haftadır kabloyu bağlayamadınız. Bu yorumu yazarken bile kopuk kabloyu görebiliyorum. ADSL hizmeti de alamıyorum fakat ücretini ödüyorum. Ne güzel değil mi?

  • 09 Temmuz
    10:26

    Sayın Sezer Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri