Türk Telekom Arızayı Gideremiyorlar!

Yeliz C. |

Yaklaşık 1,5 haftadır internetim de arıza var, ekipler geliyor bakıyor ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. 1 haftadır sürekli arıyorum, acil şikayet kaydı oluşturuyorlar fakat bir sonuç yok. Evime kadar internet geliyor mu? Sorun evdeki kablolarda mı çözemediler. Evime sinyal gelmediği söyleniyor. Ben bu kullanmadığım süre boyunca olan faturayı ödemek istemiyorum.

Ayrıca arızayı gideremedikleri için taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum. Fakat bana ceza kesileceği söyleniyor. Bu cezayı da ödemek istemiyorum. İnternet sorunumu gideremiyorsanız taahhüdümü iptal edin! Çok mağdur bir durumdayım, yetkililer yardımcı olamıyor, daha yetkili ilgililer yardımcı olsun lütfen.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme