21 Ekim 2016

Türk Telekom Arıza Ve Yetersiz Hizmet Ve Destek!

İnternet bağlantı sorunu için Türk Telekom'a arıza kaydı açtım. Hattın kontrol edildiği, bağlantıda sorun olmadığı, iç tesisat, modem veya splitter kaynaklı problem olabileceği yönünde dönüş yapıldı. Ekip yönlendirilmesi için talepte bulunduğumda ise en erken 27/10/2016'da yani 7 gün sonra ekiplerin müsait olduğu ve karşılığında ücret ödemem gerektiğine dair cevap aldım.

21/10/2016'da ekip yönlendirilmesini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığı, bu işten anlayan birisine tesisatı kontrol ettirebileceğim yönünde bilgilendirildim. Cebimden para verip Telekom işleri yapan birisine tesisatı kontrol ettirdim ancak bağlantılarda bir sorun olmadığını söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp tesisatta sorun olmadığını bildirdim, 21/10/2016'da ekip yönlendirilmesi talebimi yineledim ve geri dönüş yapmalarını bekliyorum. İnsanın parasıyla mağdur olması bu olsa gerek!

Evren 764 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön