Türk Telekom Arıza Kaydı Oluşturup Çözüm Olmaması....

Cebrail Ç. |

Karaköprü ilçesi Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. Kullanmış olduğum TTNET 18.05.2016 tarihinde kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde ki yetkili kişi arızanın sinyal gelmediğinden kaynaklandığını ve arıza kaydı oluşturarak 48 saat içerisinde çözüleceğini söyledi. İnternet hizmetini hala kullanamıyorum ve bugün tam 23 gün oldu hala sorun devam ediyor. Türk Telekom'un il müdürlüğüne gidip konuyu aktardığımda ne Zaman çözüleceği hakkı'nda bilgimiz yok diyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda devamlı arıza kaydı oluşturup çözüm bulamadıklarını gördüm konuyla ilgili genel müdürlüğüne faks da çektim dönüş yapan olmadı bu kadar büyük kurumsal şirketin bu sorunu bu kadar uzun Zaman'da çözememesini anlayamıyorum yardımcı olacak bir kişi arıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme