04 Eylül 2014

Türk Telekom Arıza Kaydı Bırakmama Rağmen Gelen Giden Olmadı!

Türk Telekom'a şikayet kaydı bırakmama rağmen ve Türk Telekom Esenyurtta bulunan santrale de gittim ancak gelip arızaya bakmadılar. Ayrıca arızanın kendilerinden kaynaklandığını ve geleceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Lütfen problemi çözün, internetimi de kullanamıyorum.

Doğancan 1.457 Okunma

Cevaplar

  • Doğancan 09 Eylül 2014

    En sonunda hattı da interneti de kapatalım mı , koskoca kurumsal şirkette ilgilenecek kimse yok mu ........

  • Doğancan 08 Eylül 2014

    Hani nerede çözüm arıza için gelen olmadı .Kullanmadığım telefon ve internetin parasını ödicem, yazık çok yazık gelip de arızaya bakan olmadı henüz.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Sayın Doğancan AYDEMİR, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zekeriya AY Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön