Türk Telekom Arıza Kaydı Bırakmama Rağmen Gelen Giden Olmadı!

Doğancan A. |

Türk Telekom'a şikayet kaydı bırakmama rağmen ve Türk Telekom Esenyurtta bulunan santrale de gittim ancak gelip arızaya bakmadılar. Ayrıca arızanın kendilerinden kaynaklandığını ve geleceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Lütfen problemi çözün, internetimi de kullanamıyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğancan A.
    09 Eylül
    09:55

    En sonunda hattı da interneti de kapatalım mı , koskoca kurumsal şirkette ilgilenecek kimse yok mu ........

  • Doğancan A.
    08 Eylül
    09:35

    Hani nerede çözüm arıza için gelen olmadı .Kullanmadığım telefon ve internetin parasını ödicem, yazık çok yazık gelip de arızaya bakan olmadı henüz.

  • 04 Eylül
    14:55

    Sayın Doğancan AYDEMİR,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY

    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri