14 Ekim 2016

Türk Telekom Arıza Gidermenin Belli Bir Süresi Yok!

11.10.2016'da Türk Telekom'u arayıp internet hattımda sıkıntı olduğunu belirttim en kısa sürede çözeceklerini belirttiler. 2 gün sonra (13.10.2016) müşteri hizmetlerini tekrar arayıp arıza gidermenin hukuki çerçevede süresini belirtmelerini rica ettim. Fakat böyle bir süre olmadığını belirttiler ortalama 48 saat gibi bir bilgi paylaşıldı bunu kabul etmediğimi daha yetkili bir birime aktarılmak istediğimi söylediğimde sevgili R** hanım bana en yetkili kişi olduğunu daha farklı bir bilgi aktaramayacağını söyledi. Müşteri olarak yasal prosedürü öğrenmek istiyorum...

Nihat 201 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön