26 Ekim 2016

Türk Telekom Ara Ödeme!

Yoğun kullanımınız nedeniyle hattınızın kısıtlanmaması için şu tarihe kadar 200 TL ödenmesi gerekmektedir şeklinde mesaj geldi. Faturamın kesim tarihine 20 günden daha fazla süre vardı. İnternet adreslerim de okuduğum bilgiye göre ara ödeme faturadan düşülüyormuş fakat bugün (25.10.2016) fatura geldi düşüş filan olmamış.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme yansımamış talep oluşturuyorum denildi. Bir sonra ki müşteri hizmetlerini arayışımda ise talep oluşturulmadığını öğrendim, o tutar düşülmüyor denildi. SMS ücretlerimin 70 kuruş olduğunu söylenildi fakat faturamda 49 kuruş yazıyor. 43 lira normal faturam 35 lira internet aşımım var 607 tane de ücretli SMS atmışım o da 297 lira yapıyor. Toplamda 375 lira olan faturam 445 geliyor ayrıca düşüş yapılacağını söylemelerine rağmen 200 lirada ara ödeme ile 645 lira yapıyor. Yetkili ve bilgili birinin geri dönüş yapmasını istiyorum.

Anıl 414 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön