14 Mayıs 2014

Türk Telekom Apartmana Telefon Bağlamıyor!

Gebze'nin en merkezi noktalarından birisi olan Hacı Halil Mahallesi 1229 sokakta oturuyorum. Apartmanımız yaklaşık 2 yıl önce yapıldı binamızda 4 kişinin ayrıca internet ve telefona başvurmasına rağmen hala internet veya telefon gelmedi. Gebze Telekom müdürlüğüne gittiğimizde binaya şebeke veremediklerini bizim gibi bekleyen binlerce abone olduğunu ve daha aylarca beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Yıl 2014 çok merkezi bir yere Türk Telekom bağlantı vermiyor hem de binlerce kişiye lütfen Gebze Türk Telekom'daki bu büyük sorunu çözün artık aylardır internet alamıyoruz.

Murat 197 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Sayın Murat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön