06 Mayıs 2014

Türk Telekom Apartmana Bir Alt Yapı Çekemedi!

Şubat 2014'de apartmanda internet altyapısı olmaması üzerine İzmir Şirinyer Türk Telekom Ofisi'ne apartmanımıza telefon şebekesi çekmesi için dilekçe bırakmıştım.Neredeyse 3 ay oldu ve hala altyapıya dair hiçbir çalışma yapılmadı.Apartmanda 5 daire dolu, toplam 11 öğrenci var.İnternet bizim ihtiyacımız ve 3 aydır internet olmadığından çok zorluklar yaşadık. Lütfen en kısa zamanda ilgilenin,internet alt yapısı için gerekli şebekeyi bize sağlayın.

Burak A. 232 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın Müşteri Adı Soyadı, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Onur AKIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön