24 Temmuz

Türk Telekom Anlaşmaya Uyulmayan Sözleşme ve Fatura!

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Uzun yıllardın Avea kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce faturalı hattımı avantajlı olsun diye 4 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS ve bütün sabit hatlar ve Avea'lılarla bedava tarifesine taşıdım. Üstelik anlaşmamızda limitimiz 50 TL. olduğunda telefon aramalara kapatılacak sözü verdiler ve bilgilendiririz dediler ama şu an faturam 744 TL olmuş. Telefonu görüşmeye kestiler. Hiçbir bilgi vermedikleri gibi anlaşmaya da uymadılar. Üstelik daha sözleşmemizin bitmesine 66 gün kaldığı halde. Bu yapılan haksızlığın hesabını Avea'ya soruyorum. Benim bu faturayı ödeyecek maddi imkanım yok. Şimdi soruyorum size evimizde yaşanan huzursuzluktan dolayı Avea'yı sorumlu tutuyorum. Daha ciddi sorun olmadan Avea'nın bu yaptığı hatayı düzeltmesini istiyorum.

Aydan 508 Okunma

Cevaplar

  • Aydan 24 Temmuz

    Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar. Üstelik benim üzerime kayıtlı bir tane daha Avea lı faturalı hattum var. Ben kendim Turkcell faturalı hat kullanıyorum bir sıkıntı yaşamıyorum. İlgilenmiyeceğini biliyorum ama yine de yazıyorum. Bana sözleşmede verilmiş söz tutulmadı. Böyle mi söz veriyorsunuz. Yine söylüyorum benim 744 TL. Ödeyecek param yok. Eğer ki ölmemi istiyorsanız diyecek lafım yok. Eğer ki bu olaydan dolayı ölürsemde tek sorumlusu Türk Telekom Avea dır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön