26 Ağustos 2015

Türk Telekom Ankastre Kutusu Yok.

2015 Mayıs ayından beri yeni taşındığım 4 senelik binaya ne telefon ne internet bağlatabiliyorum ne de nakil yapabiliyorum. Başvurumun sonucu sürekli alt yapı yok diye sonuçlanıyor. Binada ankastre kutusu yok. Her evden kablo iniyor kutuya ama Telekom'dan gelen bir kablo yok. Bina sakinlerini ikna edemedim dilekçe yazmak için bunun bir çaresi yok mudur?

Emin Furkan Ü. 1.214 Okunma

Cevaplar

  • Emin Furkan Ü.11 Eylül 2015

    Halen bir geri dönüş yapılmadı. Sayin Türk Telekom yetkilileri... İlginiz ucin teşekkür ederim:)

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2015

    Sayın Emin Furkan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön