29 Ağustos 2013

Türk Telekom Ankastre Kutusu Değişimi İçin Ücret İsteniyor!

Türk Telekom kabloları düzgün bağlanmamış rüzgarda internetim kesildi. Ankastre kutusuna dışarıdan baktım üstünde 73 H-1 yazıyor. Bence bu normal değil çünkü yağmur alıyor ve alttan tüm kablolar gözüküyor. 1 aydır arıza kaydı bıraktım hala yapılacak.

Semih 352 Okunma

Cevaplar

  • Semih 29 Ağustos 2013

    doping internet ayarlarınız düzelmiştir demişti ben sizin aramınızı iptal ettirmiştim. İzmirde değildim o sıra , Tekrardan işlemi başlatabilirmisiniz acaba şimdiden teşekkür ederim ankestranın kesin değişmesi lazim. şuan internetimin hızında sorun yok fakat hala kesilmeler var ve şunuda belirtmeliyim normalde 10 dk aralıklarla kesilirdi. şuan 2 saat veya 3 saat aralıklarla kesilmekte

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Semih Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön