Yasar K. Teşekkür Mesajı

Şikayetvar.com sitesine ve Türk telekom\'a sorunumla ilgili gosterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür eserim. Şikayetimin bu kadar hızlı bir şekilde sonuçlanacağını tahmin etmezdim. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuştuğu için tekrar teşekkür ediyorum.

Türk Telekom Ankastre Kutusu Bağlanmıyor.

Yasar K. |

Gerek telefon ile gerekse yüz yüze başvuru yapmama rağmen Türk Telekom binamıza ankastre kutusunu bağlamakta zorlanıyor. İletişim bu denli hızlı olduğu bir dünyada bu kadar basit bir işlemi yapmak neden aylar alıyor anlamış değilim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasar K.
    25 Eylül
    12:45

    Şikayetvar.com sitesine ve Türk telekom\'a sorunumla ilgili gosterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür eserim. Şikayetimin bu kadar hızlı bir şekilde sonuçlanacağını tahmin etmezdim. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuştuğu için tekrar teşekkür ediyorum.

  • 19 Eylül
    09:13

    Sayın Yaşar Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zeliha ÇAMURCU
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri