19 Eylül 2015

Türk Telekom Ankastre Kutusu Bağlanmıyor.

Gerek telefon ile gerekse yüz yüze başvuru yapmama rağmen Türk Telekom binamıza ankastre kutusunu bağlamakta zorlanıyor. İletişim bu denli hızlı olduğu bir dünyada bu kadar basit bir işlemi yapmak neden aylar alıyor anlamış değilim.

Yasar 89 Okunma

Cevaplar

  • Yasar'ın Teşekkür Mesajı25 Eylül 2015

    Şikayetvar.com sitesine ve Türk telekom'a sorunumla ilgili gosterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür eserim. Şikayetimin bu kadar hızlı bir şekilde sonuçlanacağını tahmin etmezdim. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuştuğu için tekrar teşekkür ediyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2015

    Sayın Yaşar Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön