09 Haziran 2014

Türk Telekom Ankastre Kutu Bağlantısı Yapılmadı!

D-Smart Net internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'un ankastre kutusunu bağlaması gerekiyormuş. Türk Telekom benim 2 aydır soruna çözüm bulamadığından D-Smart ile birbirimize girdik. Türk Telekom Osmanbey'i aradığımda belirli bir zamanın olmadığı 3-6-9 ay gibi belli olmayan sürelerle bağlanabileceği bilgisini aldım. Hangi yüzyılda kimlerin eline kaldık? Konu ile ilgili olarak acil bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. Bedava hizmet verseniz neyse!

Galip T. 208 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Sayın Galip Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Pelin ÖCAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön