04 Şubat 2014

Türk Telekom Ankastre İnternet Kutusu Problemime Çözüm İstiyorum!

Eylül ayından beri Türk Telekom'a apartmanımıza telefon/internet kutusu için gelmesi için başvuru yapmaktayım. Bana geri dönen olmadı, apartmandan birçok kişi başvurdu fakat başvurularımız hala dikkate alınmadı. İstanbul'un göbeğinde internetsiz kaldım, çok zorluk çekiyorum. Hafta içi yine Beyoğlu Türk Telekom şubesine gittim ve işlemin 3-6-9 ay sürebileceğini söyledi, ben de şoka girdim.

Bu arada adres Halıcıoğlu Mahallesi, Celalzade Sok. No 11 Beyoğlu İstanbul
Artık daha ne yapabilirim ben de bilmiyorum. Sadece birinin yardım eli uzatmasını bekliyorum.

Uğur 621 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Uğur BOZÜYÜK, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön