Türk Telekom Ankastre Arızası.

Semra Ö. |

Yeni binamıza Türk Telekom kutu bağlamasını yaptıktan sonra, İnternet için avcılar Telekom dan başvuru yaptım. Gelen Telekom yetkilileri ankastre arızası var deyip geri dönmüşler ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmiyor aynı haftalarda apartmandaki diğer komşularımız İnternet ve telefon bağlatıyorlar.

Ankastre arızası için eve elektrikçi çağırdım bu sorunu Telekom yetkilileri halledebilir bizim ile ilgili bir problem yok dedi, bunun üzerine tekrar avcılar Telekom'a gittim ve yeniden başvuru yaptım. Ankastre ile ilgili sorunu Telekom yetkilileri yapmayıp her seferinde bilgi dahi vermeden geri dönüyorlar.

Ankastre arızası ile ilgili sorunun bir an önce ortadan kaldırılmasını istiyorum.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra Ö.
    11 Aralık
    09:28

    telefon kutusundaki arıza ile ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır t Telekom yetkilileri binaya gelip inceleme yapmadılar arıza ile ilgili

  • 08 Aralık
    17:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Aralık
    11:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.