Türk Telekom Ankara'nın Ortasında Telefon Hattı Yok!

Gökhan K. |

Başkent dersiniz özellikle de büyük şehirlerde (Ankara) böyle bir sorun ile karşılacağımı hiç düşünmezdim, 1 yılı geçti evimiz yeni bina iskanı alındı fakat telefon kutusunu gelip bağlayamıyor firma, dilekçeler yazdık hem apartman olarak hemde bireysel, kaç defa şikayet ettik, sonuç "şu an Etimesgut'a yatırım yapılmadığı için başka bölgelere yoğunluk vermişler." Ankara'nın en büyük ilçelerinden birine nasıl olur da yapman gereken bir şeyi yapmazsın anlamıyorum. Keşke başka bir firma daha olsa daha kaç yıl bekleriz kim bilir.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan  K.
    26 Şubat
    21:12

    Sadece iletin birilerine icraat yok 2 yıl oldu zahmet edip nasıl oluyoda sizin oraya hat çekilmez diye kendi kendinize sormuyorsunuz bile

  • Gökhan  K.
    11 Ekim
    22:36

    1 buçuk ay olmasına rağmen hala bir sonuca ulaşamadık hat çekmek bukadar zor olmasa gerek başkent de üstelik ... hazır yollamaktsn başka arayan olmadı bile. Türkiye'de neden bu hizmeti tek bir firmadan alıyoruz anlamış değilim.

  • Gökhan  K.
    05 Eylül
    11:35

    hazır cevap istemiyorum lütfen soruna çözüm istiyorum !!!

  • 05 Eylül
    11:26

    Sayın Gökhan Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    TÜRK TELEKOM
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ
    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri