05 Eylül 2014

Türk Telekom Ankara'nın Ortasında Telefon Hattı Yok!

Başkent dersiniz özellikle de büyük şehirlerde (Ankara) böyle bir sorun ile karşılacağımı hiç düşünmezdim, 1 yılı geçti evimiz yeni bina iskanı alındı fakat telefon kutusunu gelip bağlayamıyor firma, dilekçeler yazdık hem apartman olarak hemde bireysel, kaç defa şikayet ettik, sonuç "şu an Etimesgut'a yatırım yapılmadığı için başka bölgelere yoğunluk vermişler." Ankara'nın en büyük ilçelerinden birine nasıl olur da yapman gereken bir şeyi yapmazsın anlamıyorum. Keşke başka bir firma daha olsa daha kaç yıl bekleriz kim bilir.

Gökhan 1.253 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 26 Şubat 2015

    Sadece iletin birilerine icraat yok 2 yıl oldu zahmet edip nasıl oluyoda sizin oraya hat çekilmez diye kendi kendinize sormuyorsunuz bile

  • Gökhan 11 Ekim 2014

    1 buçuk ay olmasına rağmen hala bir sonuca ulaşamadık hat çekmek bukadar zor olmasa gerek başkent de üstelik ... hazır yollamaktsn başka arayan olmadı bile. Türkiye'de neden bu hizmeti tek bir firmadan alıyoruz anlamış değilim.

  • Gökhan 05 Eylül 2014

    hazır cevap istemiyorum lütfen soruna çözüm istiyorum !!!

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2014

    Sayın Gökhan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı TÜRK TELEKOM MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön