Türk Telekom Altyapıyı Bozdular.

Uğur Y. |

D*** abonesiyim. 1.5 yıldır sorunsuz kullandığımız internetimiz bir anda bozuldu. Bizimle birlikte apartmanımızda diğer komşularımız da da telefon ve internet problemleri oldu. Apartmanımıza Türk Telekom Fiber İnternet Kutusu getirdi. Bu kutudan telefon kablolarına bağlantıların yapıldığı gün olanlar oldu ve bağlantılar koptu. D***' a açtırdığımız arıza kaydı sonucu yaklaşık 10 gün sonra gelen Türk Telekom teknik ekibi yaptığı incelemelerin ardından apartmana hattın geldiğini ancak daireye gelmediğini dolayısıyla elektrikçinin daireye yeni kablo çekmesi gerektiğini belirterek gittiler. Tekrar açtığımız arıza kaydı sonucu gele aynı ekibe bu olayın arka planındaki Fiber İnternet kutusundan sonra internetimiz koptu bilgisini vermeme rağmen ekip bununla ilgilisinin olmadığını belirtti ve tekrar gittiler. Altyapımızı Türk Telekom ve onlar düzeltecek.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru