01 Temmuz 2015

Türk Telekom Altyapı Yalan Oldu!

Bir altyapı sağlayıcısı ancak bu kadar beceriksiz olabilir sanırım. 7 ayı aşkın bir süredir ısrarla internet altyapısı talep ediyorum, 7 ayı aşkın bir süredir ısrarla bu talebimi görmezden geliyorsunuz. Bir altyapı firması müşterilerini veya müşterisi olmak isteyenleri bu kadar görmezden gelebilir mi? Dilekçe, telefon, internet üzerinden şikayet gibi farklı farklı yollar denedim ama hala görmezden geliyorsanız bırakın bu işi, yapmayın, kapatın o adına Türkiye'nin en büyük altyapısına sahip şirketi dediğiniz yeri! Geçiştirici cevaplar vererek insanları oyalama politikasını bırakın, aksine sabırlarını zorluyorsunuz haberiniz olsun.

Cihat 174 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Sayın Cihat Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Zeliha ÇAMURCU Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön