25 Mart 2014

Türk Telekom Altyapı Sorununu 5 Aydır Çözmüyor!

Türk Telekom 5 aydır alt yapı sorununu çözemiyor ve bu yüzden de hizmet alamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda başka bir kurumdan onay beklediğini söylüyorlar. Türk Telekom genel müdürlüğüne gittiğim de ise planlama ekibi genel müdürlükten ödenek çıkmadığını söylüyor. Türk Telekom bu sorunu çözemediği için ne hizmet alabiliyorum ne de nakil işlemini tamamlayabiliyorum.

Sem 70 Okunma

Cevaplar

  • Sem 27 Mart 2014

    Bana hala bir geri dönüş yapmadınız!

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Mart 2014

    Sayın Sem Göksu, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön