Türk Telekom Altyapı Sorunu Çözemiyor!

Onur D. |

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapı sorununa çözüm bulamıyor. Anında cevap veriyorlar ilgileneceğiz diyorlar. Aslında laf çok icraat yok bir firma.

Haritada şehrin tam ortasında olan İzmir Yeşilyurt'taki evime fiberi geçtim ADSL bile bağlamıyorlar.
Reklamlarda Şahan ile Aytek ile milleti uyutuyorlar. Firma altyapı konusunda acziyet boyutunda ilgisiz ve lakayttır.

Millete hizmet etmeyen bu firmanın isiminde Türk yazmasından dolayı rahatsız oluyorum. Önerim altyapı sorununu falan çözmeleri değil isimlerindeki Türk sıfatını kaldırıp Telekom olarak anılmalarıdır.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur D.
    24 Mart
    08:07

    ilgili alaka sıfır çözüm sıfır bile değil eksi 1000

  • 19 Mart
    13:32

    Sayın Onur Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri