Türk Telekom Altyapı Olmadığı Söylenip İnternet Bağlanmıyor.

Tuğrul A. |

Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için uzun süredir kullandığım internetimi taşıyamadım. Türk Telekom ofislerine gitmemi söylediler. Gittim yine altyapı olmadığı bilgisini verdiler. Müteahhit ankastre onayı aldığını söyledi ancak hala bekliyorum gelip bir bakır kablo bağlayarak sorunu çözmek bu kadar zor mu? Buraya şikayet yazdıktan sonra sadece bir müşteri hizmetlerinden arayıp aynı sözleri tekrarladılar. Sonra şikayetin altına müşteriye bilgi verilmiştir yazıyorlar ama ben yaklaşık iki aydır internet kullanamıyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    14:52

    Müşterimiz ile 13.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Haziran
    15:45

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.