Türk Telekom Altyapı Hizmetini Aylardır Sağlamıyor!

Ali Haydar İ. |

Bulunduğum binada 4 ayı aşkındır Türk Telekom altyapı hizmeti yok. Bu nedenle internet aboneliği yaptıramıyorum. Konu ile alakalı defalarca Telekom müdürlüğüne gittim yüzyüze konuştum mail attım telefon açtım ama muhatap bile bulamıyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Haydar İ.
    28 Eylül
    17:42

    Türk telekom mesele karşısında hala umursamaz Bana dönüş yapılıp bilgi verileceği söylenmesine rağmen ne arayan ne soran var. Bu ülke tekellleşmeye müsaade ettikçe vatandaş hep mağdur olacaktır

  • Ali Haydar İ.
    21 Eylül
    22:34

    Hâlen meseleyle alakalı bir geri dönüş yapılmamıştır.

  • 10 Eylül
    16:52

    Sayın Ali Haydar Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Cansu AYAR
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri