Türk Telekom Altyapı Değişikliği Sonucu İnternetim Kesildi!

İlker Y. |

Telekom'un 4 Haziran'da yaptıkları altyapı değişikliği (ya da her neyse) sonucu internet bağlantım kesildi.

Ben S*** kullanıcısıyım. S*** teknik ekibi tarafından ve ilk zaman görüştüğüm Telekom personeli tarafından bunun benim hattımın başkasının hattına bağlanmasından kaynaklandığı söylendi. Bu konuyu S*** 1 aydan fazla zamandır iletiyorum onlarda Telekom'a iletiyor. Telekom hiçbir ekip filan göndermeyip. İç tesisat arızası deyip kesip atıyorlar. Bu süreçte modem değişime kadar her türlü işlem S*** tarafından sağlandı.

4 Haziran'dan bu yana 1 aydan fazla zamandır internet hizmeti alamıyorum ve iş şu an bir kısır döngü şeklinde devam adıyor. S*** müşteri hizmetleri her gün ile 20 saate yakın görüşme yaptım. Onlar Telekom çözecek diyor. Telekom ise sallamıyor. Telekom'un tutumu yüzünden arızam çözülmüyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama