18 Eylül 2013

Türk Telekom Altyapı Çalışması Sonucu Elektrik Hatlarımızın Kesildi!

Cumhuriyet mah. 1227. sok. no:90 dairede ikamet etmekteyim. Türk Telekom alt yapı çalışması yaparken elektrik hattımıza zarar verdi. Orada bulunan yetkililer zarar görmedi deyip kabloları bantlayıp geçiştirdiler fakat akşama doğru yalnızca bizim apartmanın elektrikleri kesildi elektrikçi çağırmamıza rağmen bir şey yapamadı ve binaya şebekeden gelen hatta bir problem olduğunu ve ara kablonun kazı sonucu zarar gördüğü tespit edildi.

Elektrikli cihazlarımız zarar gördü her türlü hukuki mücadeleyi vereceğimizi bilmenizi ve en kısa zamanda bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz...

Aziz 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Aziz Aslan, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Döne AYNUR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön