Türk Telekom Alt Yapı Yok Diye 2 Aydır Binaya Hat Çekilmedi!

Zafer D. |

18.08.2014 tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü'ne binaya telefon kutusu koyulması adına dilekçe yazdım. 2 aya falan kutunun koyulacağını söylediler. Müteahitede söyledik o da Türk Telekom Müdürlüğü'ne gidip başvuruda bulunacaktı fakat bulunduğumuz konumda alt yapı yokmuş. Çevremdekiler internet erişimi sağlayabiliyor bir kablo çekip telefon kutusu takmak bu kadar mı zor. Bu sene üniversiteye hazırlanacağım evimde internetim yok en kısa zamanda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    15:30

    Sayın Zafer DEMİR,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Zekeriya AY

    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri