Türk Telekom Alt Yapı Yetersizliği Sorunu Var!

Uğur K. |

2 yıldır aynı apartmanda oturuyorum. 9 dairelik bir apartman ve sokakta sadece bizim apartmanımız olduğundan dolayı Türk Telekom 2 senedir dilekçe yazmama rağmen her şekilde iletişim kurmamıza rağmen bir Türk Telekom kutusu takmayı beceremiyor soruyorum size siz Türkiye'de alt yapı sorununu çözmek istemiyor musunuz yatırım yapmak istemiyor musunuz?

Bu konuyla ilgili en yakın merkezlere de gittim bütün proje bölümlerine gittim her seferinde dilekçe yazıyoruz ama hala işlem sıfır. 2 senedir hayatla irtibatımız kesildi Türk Telekom sayesinde iyi varsın Türk Telekom!

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    10 Mart
    13:56

    hala geri dönüş yapılmadı daha neyi beklememiz gerekiyor.

  • 19 Şubat
    14:57

    Sayın Uğur Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri