19 Nisan 2013

Türk Telekom Alt Yapı Yetersizliği!

Yaklaşık 1 yıl a yakın oldu çok defa telekom müdürlüğüne gittik bize resmi dilekçe vermemiz gerektiğini söylediler verdik olmadı müteaahhit getirin dediler getirdik müteahhite ben 1 kişi için ınternet getirmem demiş oradaki müdür sonra da büyükşehir izin vermiyor dediler bizim orası 7 haneli 4 kişi internet istiyor yani %50 den fazlası istiyor.

Aramızda 10 15 metre var yok yan binamızda ınt var bizde yok orada yeni binalar gördüm alt yapısı yapılmış Türk telekom bandajı sıfır hiç bir yetkili bizim oraya gelmedi çok bekledik alt yapı olmadı büyükşehir bizim onlara fiber yapıyor. Türk Telekom yetkileri 1 kış için int getirmem diyor bunu da anladık umudumu kestim.

Levent 80 Okunma

Cevaplar

  • Levent 20 Nisan 2013

    müşteri temsilcisi emine hanım sorunuma çözüm bulunmuyor belediye söyleniyor bizim ordaki yeni binalar alt yapı yaptırıyor biz bi türlü izin alamadik ordaki türk telekom yetkilisi mütaahtimize ben 1 kişi için int getirtmem demiş bizim binamiz 7 haneli 4 kişi int istiyor yan binalardanda isteyen var ama burdaki insanlar cahil bende bu siteyi tesadüfen ögrendim inş yardim edersiniz

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Levent Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön