17 Nisan 2013

Türk Telekom Alt Yapı Yetersizliği!

Ben Bursa Nilüfer ilçesi Altınşehir Mah.abdi ipekçi cad 305 sok no.10-b adresime telefon ve internet bağlattırmak üzere Türk Telekom firmasına başvuru yaptım ama maalesef teknolojinin belli bir dilimde olduğu bir zamanda bana Türk Telekom Beşevler yetkilileri alt yapının oluşmadığı ve şebeke hizmetini veremeyeceğini belirttiler ve bu bulunduğum adres şehrin önemli yerleşim merkezi ama maalesef Türk Telekom yetkililerini daha iyi hizmet vermek adına bu şikayetimi yazmak durumundayım, hizmet yönünden sınıfta kaldıklarını ve reklamlar yönünden en üst seviyeye çıktıklarını belirtmek istiyorum. ben reklam değil hizmet görmek istiyorum.

Levent 84 Okunma

Cevaplar

  • Levent 18 Nisan 2013

    iyi günler ben ankara sincan çimşit 123 sok pınarbaşi mah. 9/4 demir apt sakiniyim alt yapı için bir çok telefon konuşmasi dilekçe verdim fakat sonuç alamadim 11 aydır hep ayni hikaye dilekçe dediler verdik yanimazda 10 metre var yok yan binada telefon var büyükşehir izin vermiyor diyorlar bu sefer o kadar yeni bina gördüm bizim orda onlar yeminle türk telekom şeridi yeni adamlar internet baglatıyor bize gelince büyükşehir izin bekliyoruz diyorlar büyükşehir o kadar yere izin vermese fiber kablo nasil döşeniyor peki hani ilgilenmicekseniz lütfen söyleyin bidaha aramicam bikerede olumlu cevap verin

  • Levent 17 Nisan 2013

    ben ankara sincanda oturuyorum 11 aydır alt yapıyı bekliyoruz ama bi türlü işlem yapılmadı çok defa gittik dilekçe verdik hiç kimse gelmedi bi yetkili bakmadi yan binamizda telefon var aramizda 10 metre yok yaklaşik 1 yıldır bekliyoruz hayla gelmediler belediye izin vermiyolar dediler ondan öncede dilekçe vermeniz lazim dediler bizim belediyemiz her yerde fiber kazilari yapiyor bizde daha normal internet yok lütfen alt yapı için yardim istiyoruz

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Levent Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön