21 Ocak 2014

Türk Telekom Alt Yapı Sorunu Var!

Türk Telekom görevlisi artık alt yapı sorunun giderildiğini telefon ve internet aboneliği için başvurabileceğimi söyledi. Tarihler verildi ama gelen olmadı.İki haftadır çeşitli tarihler verildi.

Fuat 47 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 28 Ocak 2014

    alt yapı sorunu sebebiyle telefon ve internet hizmeti halen alamamktayım yaklaşık bır yıldır bekliyorum artık net bir tarih ve bilgi istiyorum cok uzun bir süredir temastayım lütfen artık bitsin bu bekleme süresi türk telekom gibi değerli bir kurumdan bu konuya nokta koyacak bir hamle ve bilgi rica ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Fuat MENGİ, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön