Türk Telekom Alt Yapı Sorunsalı, Firmanın Olağanüstü İlgisizliği!

Can D. |

Geçen yıl taşınmış olduğum yeni evime bir türlü sabit hat ve internet erişimi alamıyorum. Adresime alt yapı getirmeleri için 4 aydır bekliyorum. Evime mevcut hat uzaklığı 160 metre. 3 direk var. Yani her şey hazır. Alt tarafı bir hat çekeceksiniz. Türk Telekom Müdürlüğüne her gittiğimde 10 gün içerisinde, 2 hafta içerisinde çekeceğiz diye söz verip geri gönderiyorlar. Gelen giden yok. Burası İstanbul değil, 5 bin hanelik ilçe. İşlerin 4 ay sürecek kadar yoğun olmasına imkan yok. Müşteri hizmetleri mevcut Telekom Müdürlüğüne aktarıyor. Müdürlük ise umursamıyor. En az 10 kez şikayet ettim, en az 10 kez müdürlüğe gittim. Böyle ilgisiz, hizmet vermeye gelince vermeyen, ama konu para olunca 1 kuruşun bile peşine düşen bir firma.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can D.
    20 Haziran
    16:02

    Hala geri dönmediler. Paranız ile hizmet alamadıginiz tek firma.