21 Ağustos 2015

Türk Telekom Alt Yapı Şebekesi

Oturduğumuz apartmanda alt yapı
şebekesi yoktur Telekom müdürlüğüne gittik buradan biz bir şey yapamayız
dediler, internet ve telefon başvurusu ve nakil işlemi yapamıyoruz alt yapı
olmadığı için hepsi geri iptal ediyor işlemlerimizi,2015 yılında ve İstanbul gibi
bir şehirde yaşarken nasıl olur da bir apartmanda alt yapı şebekesi olamaz
anlamış değiliz.

Yasemin 322 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 31 Mart 2016

    Nakil işlemim gerçekleşemiyor, oturdugumun apartmanın sadece 2 kat yukarısına taşınacağım ama port olmadığı için internet naklim gerçekleşmiyor bu konuda lütfen yardımcı olurmusun

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Sayın Yasemin Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Burcu POLAT Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap