Türk Telekom Alt Yapı Şebekesi

Yasemin Y. |

Oturduğumuz apartmanda alt yapı
şebekesi yoktur Telekom müdürlüğüne gittik buradan biz bir şey yapamayız
dediler, internet ve telefon başvurusu ve nakil işlemi yapamıyoruz alt yapı
olmadığı için hepsi geri iptal ediyor işlemlerimizi,2015 yılında ve İstanbul gibi
bir şehirde yaşarken nasıl olur da bir apartmanda alt yapı şebekesi olamaz
anlamış değiliz.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin Y.
    31 Mart
    13:48

    Nakil işlemim gerçekleşemiyor, oturdugumun apartmanın sadece 2 kat yukarısına taşınacağım ama port olmadığı için internet naklim gerçekleşmiyor bu konuda lütfen yardımcı olurmusun

  • 21 Ağustos
    15:13

    Sayın Yasemin Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.


    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Burcu POLAT
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri