Türk Telekom Alt Yapı Problemi!

Yunus Emre T. |

5-6 yıldır TTNET - Türk Telekom kullanıcısıyız. Defalarca alt yapımda problem olduğunu söylememe rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu neyin duyarsızlığı anlayamıyorum. Yapılacak işlem gayet basit bir işlem. Saha dolabı dediğiniz santrale uzak olan yerlerde bulunan dolapla bina arasındaki bir kabloyu yenilemek bu kadar zor olmasa gerek? Sakarya gibi bir ilde 16 megabit hız alabiliyorken İstanbul gibi bir şehirde '2 megabit' hız vermek ayıptır. Bu aciliyeti olan bir konudur acilen alt yapıdaki kusurların giderilmesini talep ediyorum. Bağcılar Caddesi, Yenigün Mahallesi, 5/1 sokak, no:18 Türkmen Apartmanı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus Emre T.
    06 Şubat
    02:05

    Problemim devam etmektedir. Saha dolabının değişmesi gerektiği söylendi fakat hiçbir gelişme yok. Şikayetim devam ediyor.

  • 13 Ocak
    16:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Ocak
    09:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.