14 Şubat 2014

Türk Telekom Alt Yapı Hizmeti Sağlayamıyor.

Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız apartmanda 1 senedir altyapısı olmasına rağmen sadece dairemize kablo geçirilip hizmete açmalarını bekliyoruz. Kimseyi bu kadar mağdur durumda bırakamazsınız. Eğer uzun sürecekse bu nakil işlemi kapatın telefon ve net hattımı dert tasa olmasın artık yeter ya. Projemizi vermeyi unutmuşlar müteahhit firmaya bize bunu söylüyorlar. Benim yan bloktaki komşularım direkten dış hat sayesinde 1 senedir net kullanabilirken B bloka dış hat bile çekemiyorlar sizin verdiğiniz hizmet bu mu şimdi.

İbrahim 143 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 28 Mart 2014

    fibernet aktif oldugu halde nakil islemime izin cikmiyormus dairemize gelen ekiplerden boyle cevap aliyorum turk telekom binasina git fibernet aktif oldu hattimin acilmasi icin izin istiyorum de onaylasinlar diyolar telekoma gidiyorum dairenizin plani cizilmemis diyolar sistemde gorunmuyormus bu nasil oluyor yaa dalgami geciyorsunuz bizlerle 1 senede telefon internet baglayamiyorsunuz verdiginiz ust duzey hizmetiniz bu kadar sizin sehirdeyiz kasabada oturmuyoruz hizmet bile veremiyorsunuz yeter artik yaa biz biktik sizin bu sorunlarinizla ugrasmaktan..

  • İbrahim 27 Mart 2014

    hala beklemede olan bir musteri olarak bir daha turk telekomu tercih etmeyecegim memnun degilim hattim acilmadi bile hala

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın İbrahim GÜLHAN, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön