Türk Telekom Almadığım Hizmet İçin Ek Para!

Mümin E. |

25.07.2016 tarihinde kurulumu yapılan modemin 5 dk sonra otomatik kurulum yapılacak dendi ama bugün tam 1 hafta oldu 8 defa aramama rağmen internetinizi kontrol ettik hattınızla ilgili problem var iç tesisat, modem diyorlar. Arkadaşlar gelip baksın diyorum ek ücret diyor. O zaman kurulumu yaparken internetin gelip gelmediği kontrol edip gitseydiniz keşke. Ücretlendirme de 11 TL'den başlayıp 86 TL'ye kadar ulaşıyor. Ekipleri yönlendirdiğinizde modem arızası var ise buna da ek ücret alıyor musun dediğimde ona da evet dediler. Bu arada başka bir firmanın internetini kullanıyorduk sorun yoktu şimdi hemen iç tesisat bozuldu Türk Telekom'a geçtik daha iyi hizmet alırız diye maalesef hizmet yok Sneijder'i oynatmaya benzemiyor bu.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mümin E.
    04 Ağustos
    10:52

    3 Ağustos sabahı bana yapmış oldukları görüşme sonucu aynı günün saat 17:00 de randevunun olduğu saatte bir yanlış anlaşılma olduğu bildirmiş oldukları halde Elit Hizmeti bekliorum siz zahmet etmeyin ben en yakın Türk Telekom e gidiyorum

  • Mümin E.
    02 Ağustos
    19:54

    Dün aradığımda bugün saat 17:00 ye ücretli randevu verdiler halen gelcekler sabırla bekliorum... .