21 Kasım

Türk Telekom Alamadığım Hizmetten Dolayı Teknik İptal Yapmama Rağmen Fatura Çıktı.

(TTNET) Türk Telekom şirketinden internet ve TV hizmeti aldığım aboneliğimin, hizmet verilememesinden ötürü teknik iptalini gerçekleştirdim. Hizmet veremediklerinden dolayı iptal ettirmiş olduğum sözleşmeye ait 260 lira civarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp faturaya yaptığım itirazdan dolayı indirim uygulandı fakat teknik iptal olduğundan dolayı yönetmeliğe göre herhangi bir faturalandırma yapılamaz. Türk Telekom şirketi, 24 Ocak 2015 tarihli 29246 sayılı resmi gazetede belirtilen abonelik sözleşmeleri yönetmeliğinin 16. maddesinin 2. bendinde belirtilen haklarıma el koymaktadırlar. Mağduriyetimin giderilmesini 21.11.2017 tarihi itibarı ile güncel borç tutarım olan 123,68 TL'nin silinmesini istiyorum.

Şahin 879 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön